权力利益矩阵空白模板：字段、象限标签与填写示例

2026年11月4日

权力利益矩阵空白模板一般由三张表组成：相关方基础信息表、权力与利益评估表、四象限定位表。基础信息表负责把相关方列全，评估表记录权力与利益的等级判断，定位表按两个维度交叉，把每个相关方放进“重点管理”“保持满意”“随时告知”“定期监督”四个分区。本文给出可直接复制的空白表、逐字段填写口径、必填与选填的取舍，以及一份虚构项目的完整填写示例，适用于项目相关方识别之后的分类管理环节。

Table of Contents

要点总览（TL;DR）

权力利益矩阵空白模板由三张表组成：相关方基础信息表、权力与利益评估表、四象限定位表，三张表通过编号关联。
象限标签按权力高低与利益高低交叉分为四个：重点管理（权力高、利益高）、保持满意（权力高、利益低）、随时告知（权力低、利益高）、定期监督（权力低、利益低）。
必填字段是编号、姓名/角色、权力等级、利益等级和管理动作，缺少任何一项都无法完成定位或执行沟通；所属组织、联系方式、态度、责任人等可按项目规模裁剪。
填写示例的写法是先列相关方名单并打分，再按象限归类，最后为每个象限写出具体管理动作和沟通周期，示例数据需标注为虚构演示。
矩阵需要随阶段转换、组织变化和态度变化更新，评审结论用变更记录表头留痕，文档本身做版本管理。

可复制空白模板

三张表按先后顺序使用：先填基础信息表建立名单，再填评估表完成打分，最后把结果落到四象限定位表。表格结构保持简单，复制到文档或表格工具后即可填写，不需要额外调整列宽或合并单元格。

表一：相关方基础信息空白表

编号	姓名/角色	所属组织	联系方式	与项目的关系	备注
S-01
S-02
S-03
S-04
S-05

表二：权力与利益评估空白表

编号	姓名/角色	权力/影响力等级	利益/关注度等级	当前态度	期望态度	影响策略	沟通频率	责任人	更新日期
S-01
S-02
S-03
S-04
S-05

表三：四象限空白定位表

象限标签	判断条件	相关方编号	管理动作	沟通安排
重点管理	权力高、利益高
保持满意	权力高、利益低
随时告知	权力低、利益高
定期监督	权力低、利益低

三张表通过“编号”关联，评估表和定位表只写编号与角色简称，完整信息保留在基础信息表中，避免同一份数据在多处重复维护。

字段说明与象限标签含义

字段的填写口径决定矩阵是否可用。基础字段解决“这个人是谁、和项目什么关系”，评估字段解决“他有多大影响、有多在意、现在什么态度”，两者分开填写，可以减少把主观印象直接写进判断的情况。

基础字段的填写口径

字段	填写口径	常见问题
编号	按识别顺序编号，如S-01，全表唯一	用姓名代替编号，人员变动后难以追溯
姓名/角色	写具体人或岗位，如“财务部负责人”	只写部门名，无法落实到沟通对象
所属组织	内部部门或外部单位	外部相关方未标注单位，后续联系困难
联系方式	常用沟通渠道，如邮箱、电话	填写私人渠道，交接时不便共享
与项目的关系	说明其角色，如审批人、使用方、供应商、监管方	只写“相关”，无法判断影响来源

评估字段的填写口径

权力/影响力等级和利益/关注度等级建议统一用高、中、低三档，并在模板附注中写明每档的判断标准。例如权力高指能够批准或否决项目关键决策、控制预算或资源；利益高指其工作成果直接受项目交付影响，或会主动关注项目进展。等级划分标准一旦确定，同一项目内应保持一致，跨项目比较时再另行校准。

当前态度与期望态度用于识别差距，可选项包括支持、中立、抵触、未表态。影响策略写具体动作，例如“每月单独汇报一次进度”“邀请参加需求评审”，避免写成“加强沟通”这类无法执行的说法。沟通频率写明确周期，责任人写具体姓名，更新日期记录本次评估时间。

四个象限标签的判断依据

象限标签	判断条件	管理方向
重点管理	权力高、利益高	保持密切沟通，主动邀请参与关键决策，及时同步风险与变更
保持满意	权力高、利益低	保证信息足够，避免其因信息不足而干预，沟通以结果和关键节点为主
随时告知	权力低、利益高	定期同步进展，借助其关注度收集反馈，重要变更及时通知
定期监督	权力低、利益低	低频通报，按里程碑或阶段集中告知，控制沟通投入

象限标签是管理动作的起点，不是对相关方重要性的最终评价。权力和利益都可能随项目阶段变化，例如采购阶段供应商权力上升，上线后运维团队利益上升，定位表需要随之调整。

必填与选填的取舍

必填字段的标准是：缺少它就无法完成象限定位或无法执行后续沟通。其余字段按项目规模和管理需要裁剪，裁剪时保留列名，留空比删列更利于后续补充。

字段	必填/选填	理由与适用场景
编号	必填	三张表的关联键，任何规模都需要
姓名/角色	必填	定位和沟通的对象
权力/影响力等级	必填	象限定位的两个维度之一
利益/关注度等级	必填	象限定位的两个维度之一
管理动作	必填	矩阵的输出结果，缺少则模板失去管理价值
所属组织	选填	外部相关方多、跨单位协作时建议填写
联系方式	选填	需要直接对接时填写，可放在通讯录中统一维护
与项目的关系	选填	相关方类型复杂时填写，帮助判断权力来源
当前态度/期望态度	选填	存在抵触或态度需要转变时填写
影响策略	选填	重点管理和保持满意象限建议填写
沟通频率	选填	与沟通计划联动时填写
责任人	选填	相关方数量多、需要分工跟进时填写
更新日期	选填	需要追踪评估时效时填写

小项目相关方在十人以内时，可只保留编号、姓名/角色、两个等级、管理动作五列，用一张表同时完成评估和定位。大型项目或跨组织项目建议保留全部字段，并把沟通频率、责任人拆到单独的沟通计划中，矩阵只保留分类结果和策略摘要，避免一张表承担过多职责。

填写示例：一个完整填好的矩阵

以下示例为虚构演示：某企业启动办公系统升级项目，周期六个月，涉及内部管理部门、业务使用部门和外部实施供应商。示例数据仅用于说明填写过程。

示例基础信息与评估结果

编号	姓名/角色	所属组织	与项目的关系	权力等级	利益等级	当前态度	期望态度
S-01	分管副总	公司管理层	项目发起人、预算审批	高	高	支持	支持
S-02	财务部负责人	财务部	预算控制、付款审批	高	低	中立	中立
S-03	业务部门主管	销售部	系统主要使用方	低	高	支持	支持
S-04	实施顾问	外部供应商	系统实施与交付	中	高	支持	支持
S-05	行政专员	行政部	配合数据整理	低	低	中立	中立

象限定位与管理动作

象限标签	相关方编号	管理动作	沟通安排
重点管理	S-01	关键决策前单独汇报，变更事项提前沟通	每两周一次进度汇报，重大风险即时通报
保持满意	S-02	预算执行情况按节点说明，付款材料提前准备	每月一次预算执行说明
随时告知	S-03、S-04	邀请参加需求确认与验收，收集使用反馈	每周同步进展，评审节点邀请参与
定期监督	S-05	按阶段布置数据整理任务并确认结果	每阶段开始和结束时各沟通一次

示例中S-04实施顾问的权力评为“中”，原因是其能够影响实施节奏和技术方案，但不具备审批权。若项目进入上线切换阶段，供应商的交付质量直接影响上线结果，可将其权力上调为“高”，重新定位到重点管理象限。这类调整应在更新日期中记录，便于回溯判断依据。

模板的调整与维护方法

矩阵在项目启动时填写一次，往往在两个月后就不再反映实际情况。维护的重点是设定明确的更新触发条件，并让评审成为项目例会的固定环节，而不是等到相关方出现明显变化才补填。

更新触发条件与频率

阶段转换：立项、需求确认、开发完成、上线、验收等节点各复核一次。
组织变化：相关方岗位调整、离职、新增外部合作方时即时更新。
态度变化：出现明显抵触、投诉或关键决策被搁置时，重新评估当前态度与影响策略。
固定节奏：项目周期超过三个月的，至少每月复核一次等级和沟通安排。

评审参与角色与版本记录

评审由项目经理主持，相关方责任人参加，重点确认等级判断是否有依据、管理动作是否已执行。涉及预算和审批的相关方，可邀请财务或PMO人员参与复核。评审结论记录在变更记录中，表头建议包含：变更日期、变更编号、变更字段、原值、新值、变更原因、评审人。

矩阵文档本身需要版本管理。每次评审后保存一个新版本，保留历史记录，避免覆盖后无法说明某次定位调整的原因。当项目相关方记录、沟通安排和评审结论需要在团队内共享并持续更新时，可以把矩阵放在ONES Wiki的页面中：使用页面模板库建立制式化文档，记录页面版本并支持查看与回滚；按角色配置读写权限，让项目经理维护评估结果、相关方责任人查看沟通安排；页面组关联项目后，矩阵与项目工作保持对应关系。这样矩阵的每次调整都有记录，评审时可以直接对照历史版本确认变化。

常见问题

权力和利益等级用高、中、低三档够用吗，中档怎么判断？

三档在多数项目里够用，关键是同一项目内标准一致。中档可以这样界定：权力中指能影响执行节奏或技术方案、但审批权不在其手上；利益中指其工作会受项目交付间接影响，或只在部分阶段关注进展。把这两句写进模板附注，不同人打分时才有共同参照。若相关方数量多、判断分歧大，可临时扩为五档，但同一份矩阵内不要混用两套档位。

一个相关方同时符合两个象限怎么办？

先检查等级判断是否有依据。常见情况是权力或利益被高估，例如把“经常询问进度”当成利益高，实际其工作成果并不受项目影响。若确认两个维度都成立，按权力优先归入高权力象限，因为高权力相关方的干预成本更高；同时在管理动作中补充针对其利益关注点的沟通安排。跨阶段变化时，在更新日期中记录调整原因，便于下次评审回溯。

小项目相关方只有五六个人，还需要三张表吗？

可以合并成一张表，保留编号、姓名/角色、权力等级、利益等级、象限标签、管理动作六列即可。合并的前提是相关方名单稳定、沟通安排简单；一旦出现外部供应商、监管方或跨部门审批人，建议恢复基础信息表与评估表的分工，避免联系方式、所属组织等信息挤在一张表里难以维护。表格形式服务于判断，不必为了完整而保留用不上的列。

矩阵填好后放在哪里，才能让相关方责任人持续跟进？

矩阵需要让责任人看到自己负责的沟通安排，并能在变化时更新。可以把矩阵放在 ONES Wiki 的页面中：用页面模板库建立制式化文档，记录页面版本并支持查看与回滚；按角色配置读写权限，项目经理维护评估结果，相关方责任人查看沟通安排；页面组关联项目后，矩阵与项目工作保持对应关系。这样每次评审后的调整都有版本记录，对照历史版本即可确认变化原因。